Motto layanan PRIMA di UPT Puskesmas Guntur dirancang untuk menjamin standar kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat dengan rincian sebagai berikut:

• Profesional: Memiliki kompetensi dan kemampuan dalam memberikan pelayanan kesehatan yang sesuai dengan standar profesi dan prosedur operasional (SOP).
• Ramah: Mengedepankan sikap santun, senyum, dan sapa dalam berinteraksi dengan setiap pasien atau pengunjung.
• Indah: Menjaga kebersihan, kerapian, dan estetika lingkungan puskesmas agar menciptakan suasana yang nyaman bagi pengguna layanan.
• Mudah: Memberikan prosedur pelayanan yang jelas, tidak berbelit-belit, dan aksesibel bagi seluruh lapisan masyarakat.
• Aman: Menjamin keselamatan pasien (patient safety) serta memberikan rasa tenang melalui lingkungan medis yang terkendali dan tepercaya.